Integritetspolicy

Din integritetär viktig för oss

Här beskriver vi hur Kristianopel Turism Handelsbolag (org.nr 969760-0600) lagrar, använder och skyddar dina personuppgifter, samt vilka rättigheter du har.

På Kristianopel Resort sätter vi högt värde på att du som gäst ska känna dig trygg och säker hos oss, vilket också inkluderar hantering och lagring av dina personuppgifter. Vi arbetar löpande med att förbättra oss och håller oss uppdaterade kring rådande lagstiftning för att ligga i absolut framkant. Att hantera dina personuppgifter på ett varsamt och ansvarsfullt sätt tar vi på största allvar.

Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in information som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket inkluderar:

E-postför bokningsbekräftelser och kommunikation
Namnför att identifiera din bokning
Adressuppgifterför fakturering och korrespondens
Telefonnummerför kontakt vid behov

Utöver detta samlar vi in teknisk data som IP-adress och webbläsartyp. Besöksstatistik förs med Umami utan cookies, och om du godkänner marknadsföringscookies används Meta Pixel för att mäta våra annonser.

Hur används den informationen?

Vi samlar in de här uppgifterna av flera anledningar. Dels för att göra din bokning och vistelse hos oss möjlig och så smidig det bara går, men också för att kunna skicka ut information, erbjudanden och nyhetsbrev till dig.

I linje med GDPR-lagstiftningen samlar vi in så lite personuppgifter som möjligt om dig.

Besöksstatistiken (Umami) hjälper oss att förbättra webbplatsen och kan inte användas för att identifiera dig. Meta Pixel och Meta Conversions API används – endast med ditt samtycke – för att mäta och anpassa våra annonser på Facebook och Instagram.

Hur länge lagras informationen?

Information som lagras för att kunna skicka ut erbjudanden eller nyhetsbrev kommer att lagras hos oss tills dess att du själv drar tillbaka ditt samtycke.

Uppgifter som registreras vid bokning lagras så länge som du själv väljer att vara gäst hos oss. Om du inte längre vill vara gäst hos oss och vill att informationen ska raderas kan du när som helst kontakta oss.

Delar ni mina personuppgifter med andra parter?

Om du har godkänt marknadsföringscookies delas uppgifter om ditt besök med Meta Platforms Ireland Ltd (se avsnittet om annonsmätning nedan). Vår besöksstatistik (Umami) använder inga cookies och samlar inte in uppgifter som kan identifiera dig.

Utöver detta får inga andra parter tillgång till dina personuppgifter.

Hur använder ni Meta Pixel och annonsmätning?

Med ditt samtycke använder vi Meta Pixel och Meta Conversions API för att mäta hur våra annonser på Facebook och Instagram fungerar och för att kunna visa relevanta annonser. Ingenting skickas till Meta innan du har godkänt marknadsföringscookies.

De uppgifter som delas är din IP-adress, information om webbläsare och enhet, cookie-ID (_fbp och _fbc), vilken sida du besöker samt om du klickar på ”Boka nu” eller på våra kontaktuppgifter. Vi skickar aldrig namn, e-postadress eller bokningsuppgifter till Meta.

Den rättsliga grunden är ditt samtycke. Vi och Meta Platforms Ireland Ltd är gemensamt personuppgiftsansvariga för insamlingen och överföringen av uppgifterna till Meta. Meta kan överföra uppgifter till USA med stöd av EU–USA-ramverket för dataskydd (Data Privacy Framework).

Du kan när som helst ta tillbaka ditt samtycke via länken ”Kakor” längst ner på sidan. Då slutar vi skicka uppgifter till Meta och Metas cookies tas bort. Läs mer om hur Meta behandlar personuppgifter på facebook.com/privacy/policy.

Behandling av personuppgifter

Dina uppgifter behandlas av campingens systemleverantör CampingOnline Sverige AB (559203-1107) och all hantering sker i enlighet med deras personuppgifts- och integritetspolicy. Dina personuppgifter lagras i första hand med avtal som rättslig grund där campingen och CampingOnline Sverige AB behöver uppgifterna för att kunna fullgöra ett avtal mellan dig och campingen. I andra hand kan uppgifterna lagras med rättslig förpliktelse som rättslig grund, även efter att tjänsten har levererats, för att uppfylla alla rättsliga krav som finns.

Var lagras informationen?

Din information lagras på servrar inom Europeiska Unionen och vi använder avancerade IT-system som gör lagringen av uppgifterna säker.

Vilka rättigheter har jag?

Rätt till tillgång

Om du vill så kan du begära ut en kopia på samtliga personuppgifter vi har om dig.

Rätt till rättelse

Om du anser att din information på något sätt är inkorrekt och behöver korrigeras har du rätt att begära det.

Rätt till radering

Om du vill att dina personuppgifter hos oss ska raderas kan du begära det, och om lagen (exempelvis bokföringslagen) inte hindrar oss från att ta bort dem ska vi fullfölja en sådan radering.

Dataportabilitet

Du har i vissa fall rätt att få kopior på dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format för att kunna förflytta den. Denna rätt omfattar personuppgifter om den registrerade själv har tillhandahållit oss dem och den lagliga grunden antingen är samtycke eller att det finns ett avtal.

Ta tillbaka samtycke

Du kan ta tillbaka ditt samtycke till att dela din information eller att ta emot vår marknadsföring, nyhetsbrev eller andra utskick när som helst. Antingen genom att avprenumerera i exempelvis nyhetsbrevet eller genom att kontakta oss direkt.

Klagomål

Du kan lämna ett klagomål direkt till oss eller till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som övervakar tillämpningen av dataskyddsförordningen, om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med lagstiftningen.

Vill du utöva dina rättigheter?

Om du vill utöva någon eller några av dessa rättigheter kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

camping@kristianopelresort.se0455-36 61 30

Eventuella uppdateringar av denna policy kommer att publiceras på den här sidan.

Personuppgiftsansvarig: Kristianopel Turism Handelsbolag (org.nr 969760-0600)