Polityka prywatności

Twoja prywatnośćjest dla nas ważna

Poniżej opisujemy, w jaki sposób Kristianopel Turism Handelsbolag (nr org. 969760-0600) przechowuje, wykorzystuje i chroni Państwa dane osobowe oraz jakie przysługują Państwu prawa.

W Kristianopel Resort przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasi goście czuli się bezpiecznie — dotyczy to również przetwarzania i przechowywania danych osobowych. Stale pracujemy nad udoskonalaniem naszych procedur i śledzimy obowiązujące przepisy, aby utrzymywać najwyższe standardy. Traktujemy ochronę Państwa danych osobowych z najwyższą powagą.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy informacje, które pomagają nam świadczyć usługi za pośrednictwem Paxess, w tym:

E-maildo potwierdzeń rezerwacji i komunikacji
Imię i nazwiskodo identyfikacji rezerwacji
Adresdo fakturowania i korespondencji
Numer telefonudo kontaktu w razie potrzeby

Ponadto możemy zbierać dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i zachowania użytkowników, za pośrednictwem Google Analytics oraz ewentualnie Facebook Pixel w celach marketingowych.

W jaki sposób wykorzystujemy te informacje?

Zbieramy te dane z kilku powodów — przede wszystkim, aby umożliwić Państwu dokonanie rezerwacji i jak najwygodniejszy pobyt, ale również w celu przesyłania informacji, ofert i newsletterów.

Zgodnie z przepisami RODO zbieramy jak najmniej danych osobowych.

Google Analytics służy do analizy ruchu na stronie i poprawy doświadczeń użytkowników. Facebook Pixel może być wykorzystywany do ukierunkowanego marketingu w mediach społecznościowych.

Jak długo przechowujemy informacje?

Informacje przechowywane w celu wysyłania ofert lub newsletterów będą u nas przechowywane do momentu wycofania przez Państwa zgody.

Dane zarejestrowane przy rezerwacji są przechowywane tak długo, jak Państwo pozostają naszymi gośćmi. Jeśli nie chcą już Państwo być naszymi gośćmi i chcą, aby dane zostały usunięte, mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

Czy udostępniacie moje dane osobowe innym podmiotom?

Kristianopel Resort korzysta z systemu rezerwacji Paxess, którego firma macierzysta ma siedzibę w Szwecji i podlega przepisom RODO. Bazą danych udostępnioną przez Paxess zarządzamy samodzielnie.

Korzystamy z Google Analytics do analizy strony internetowej i możemy wykorzystywać Facebook Pixel do celów marketingowych. Usługi te mogą przetwarzać zanonimizowane dane zgodnie z własnymi politykami prywatności.

Poza tym żadne inne podmioty nie mają dostępu do Państwa danych osobowych.

Gdzie przechowywane są informacje?

Państwa dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej, a my korzystamy z zaawansowanych systemów informatycznych zapewniających bezpieczne przechowywanie danych.

Jakie mam prawa?

Prawo dostępu

Mogą Państwo zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które o Państwu posiadamy.

Prawo do sprostowania

Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane są w jakikolwiek sposób nieprawidłowe i wymagają korekty, mają Państwo prawo tego zażądać.

Prawo do usunięcia danych

Jeśli chcą Państwo, aby Państwa dane osobowe zostały usunięte, mogą Państwo tego zażądać, a jeśli przepisy (np. ustawa o rachunkowości) nie stoją temu na przeszkodzie, dokonamy takiego usunięcia.

Przenoszenie danych

W niektórych przypadkach mają Państwo prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego w celu ich przeniesienia. Prawo to obejmuje dane osobowe, które zostały nam udostępnione osobiście przez Państwa, a podstawą prawną jest zgoda lub umowa.

Wycofanie zgody

Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać zgodę na udostępnianie swoich danych lub otrzymywanie naszych materiałów marketingowych, newsletterów i innych wiadomości. Można to zrobić poprzez wypisanie się z newslettera lub bezpośredni kontakt z nami.

Skarga

Mogą Państwo złożyć skargę bezpośrednio do nas lub do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), który nadzoruje stosowanie rozporządzenia o ochronie danych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe niezgodnie z przepisami.

Chcesz skorzystać ze swoich praw?

Jeśli chcesz skorzystać z jednego lub kilku z tych praw, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

Ewentualne aktualizacje niniejszej polityki będą publikowane na tej stronie.

Administrator danych osobowych: Kristianopel Turism Handelsbolag (nr org. 969760-0600)