Polityka prywatności

Twoja prywatnośćjest dla nas ważna

Poniżej opisujemy, w jaki sposób Kristianopel Turism Handelsbolag (nr org. 969760-0600) przechowuje, wykorzystuje i chroni Państwa dane osobowe oraz jakie przysługują Państwu prawa.

W Kristianopel Resort przywiązujemy dużą wagę do tego, aby nasi goście czuli się bezpiecznie — dotyczy to również przetwarzania i przechowywania danych osobowych. Stale pracujemy nad udoskonalaniem naszych procedur i śledzimy obowiązujące przepisy, aby utrzymywać najwyższe standardy. Traktujemy ochronę Państwa danych osobowych z najwyższą powagą.

Jakie dane osobowe zbieramy?

Zbieramy informacje, które pomagają nam świadczyć usługi, w tym:

E-maildo potwierdzeń rezerwacji i komunikacji
Imię i nazwiskodo identyfikacji rezerwacji
Adresdo fakturowania i korespondencji
Numer telefonudo kontaktu w razie potrzeby

Ponadto zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP i typ przeglądarki. Statystyki odwiedzin prowadzimy za pomocą Umami bez plików cookie, a jeśli zaakceptują Państwo marketingowe pliki cookie, do pomiaru naszych reklam używany jest Meta Pixel.

W jaki sposób wykorzystujemy te informacje?

Zbieramy te dane z kilku powodów — przede wszystkim, aby umożliwić Państwu dokonanie rezerwacji i jak najwygodniejszy pobyt, ale również w celu przesyłania informacji, ofert i newsletterów.

Zgodnie z przepisami RODO zbieramy jak najmniej danych osobowych.

Statystyki odwiedzin (Umami) pomagają nam ulepszać stronę i nie mogą zostać użyte do Państwa identyfikacji. Meta Pixel i Meta Conversions API są wykorzystywane – wyłącznie za Państwa zgodą – do mierzenia skuteczności i dopasowywania naszych reklam na Facebooku i Instagramie.

Jak długo przechowujemy informacje?

Informacje przechowywane w celu wysyłania ofert lub newsletterów będą u nas przechowywane do momentu wycofania przez Państwa zgody.

Dane zarejestrowane przy rezerwacji są przechowywane tak długo, jak Państwo pozostają naszymi gośćmi. Jeśli nie chcą już Państwo być naszymi gośćmi i chcą, aby dane zostały usunięte, mogą Państwo skontaktować się z nami w dowolnym momencie.

Czy udostępniacie moje dane osobowe innym podmiotom?

Jeśli zaakceptowali Państwo marketingowe pliki cookie, informacje o Państwa wizycie są udostępniane Meta Platforms Ireland Ltd (zob. sekcję o pomiarze reklam poniżej). Nasze statystyki odwiedzin (Umami) nie używają plików cookie i nie zbierają danych umożliwiających Państwa identyfikację.

Poza tym żadne inne podmioty nie mają dostępu do Państwa danych osobowych.

Jak korzystamy z Meta Pixel i pomiaru reklam?

Za Państwa zgodą korzystamy z Meta Pixel i Meta Conversions API, aby mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz wyświetlać trafne reklamy. Do momentu zaakceptowania marketingowych plików cookie nic nie jest wysyłane do Meta.

Udostępniane dane to adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, identyfikatory cookie (_fbp i _fbc), odwiedzana strona oraz informacja, czy kliknięto „Zarezerwuj teraz” lub nasze dane kontaktowe. Nigdy nie przekazujemy do Meta imion i nazwisk, adresów e-mail ani danych rezerwacji.

Podstawą prawną jest Państwa zgoda. My oraz Meta Platforms Ireland Ltd jesteśmy współadministratorami w zakresie zbierania danych i ich przekazywania do Meta. Meta może przekazywać dane do USA na podstawie unijno-amerykańskich ram ochrony danych (Data Privacy Framework).

Zgodę można w każdej chwili wycofać za pomocą linku „Pliki cookie” na dole strony. Wówczas przestajemy wysyłać dane do Meta, a pliki cookie Meta zostają usunięte. Więcej o przetwarzaniu danych osobowych przez Meta: facebook.com/privacy/policy.

Przetwarzanie danych osobowych

Państwa dane są przetwarzane przez dostawcę systemu dla kempingu, firmę CampingOnline Sverige AB (nr org. 559203-1107), a całość przetwarzania odbywa się zgodnie z polityką ochrony danych osobowych i prywatności tej firmy. Państwa dane osobowe przechowywane są przede wszystkim na podstawie prawnej w postaci umowy, ponieważ kemping oraz CampingOnline Sverige AB potrzebują tych danych do wykonania umowy zawartej między Państwem a kempingiem. W drugiej kolejności dane mogą być przechowywane na podstawie prawnej w postaci obowiązku prawnego, również po wykonaniu usługi, w celu spełnienia wszystkich obowiązujących wymogów prawnych.

Gdzie przechowywane są informacje?

Państwa dane przechowywane są na serwerach w Unii Europejskiej, a my korzystamy z zaawansowanych systemów informatycznych zapewniających bezpieczne przechowywanie danych.

Jakie mam prawa?

Prawo dostępu

Mogą Państwo zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które o Państwu posiadamy.

Prawo do sprostowania

Jeśli uważają Państwo, że Państwa dane są w jakikolwiek sposób nieprawidłowe i wymagają korekty, mają Państwo prawo tego zażądać.

Prawo do usunięcia danych

Jeśli chcą Państwo, aby Państwa dane osobowe zostały usunięte, mogą Państwo tego zażądać, a jeśli przepisy (np. ustawa o rachunkowości) nie stoją temu na przeszkodzie, dokonamy takiego usunięcia.

Przenoszenie danych

W niektórych przypadkach mają Państwo prawo do otrzymania kopii swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego w celu ich przeniesienia. Prawo to obejmuje dane osobowe, które zostały nam udostępnione osobiście przez Państwa, a podstawą prawną jest zgoda lub umowa.

Wycofanie zgody

Mogą Państwo w dowolnym momencie wycofać zgodę na udostępnianie swoich danych lub otrzymywanie naszych materiałów marketingowych, newsletterów i innych wiadomości. Można to zrobić poprzez wypisanie się z newslettera lub bezpośredni kontakt z nami.

Skarga

Mogą Państwo złożyć skargę bezpośrednio do nas lub do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), który nadzoruje stosowanie rozporządzenia o ochronie danych, jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe niezgodnie z przepisami.

Chcesz skorzystać ze swoich praw?

Jeśli chcesz skorzystać z jednego lub kilku z tych praw, skontaktuj się z nami, a chętnie pomożemy.

Ewentualne aktualizacje niniejszej polityki będą publikowane na tej stronie.

Administrator danych osobowych: Kristianopel Turism Handelsbolag (nr org. 969760-0600)