Was wichtig istzu wissen

Sowohl Sie als auch wir sind an die Buchung gebunden, sobald wir diese bestätigt und Sie die Anzahlung geleistet haben, sofern eine solche zu leisten ist, oder in den übrigen Fällen den gesamten Mietbetrag entrichtet haben.

Nach der Buchung Ihres Stellplatzes erhalten Sie innerhalb einer Woche eine Rechnung per E-Mail. Bei einer Buchung 40 Tage vor Anreise haben Sie mindestens einen Monat Zeit zur Zahlung — Datum und Betrag entnehmen Sie der Rechnung. Bei einer Buchung weniger als 30 Tage vor Anreise ist die Rechnung umgehend zu bezahlen.

Sie können auch über unsere Webseite buchen und Ihre Buchung direkt mit Karte bezahlen.

Wenn Sie bei Fälligkeit nicht rechtzeitig bezahlen, stornieren wir Ihre Bestellung. Wenn Sie nicht rechtzeitig bezahlen, betrachten wir dies als eine Stornierung Ihrerseits, und die Stornierungsbedingungen treten in Kraft. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen.

Sie können mündlich oder schriftlich bei uns stornieren. Wenn Sie keinen Stornierungsschutz abgeschlossen haben, erfolgt keine Rückerstattung.

Der Stornierungsschutz muss zum Zeitpunkt der Buchung bestellt werden und tritt 30 Tage vor Anreise in Kraft. Der Schutz bedeutet, dass Sie bis einschließlich einen Tag vor Anreise stornieren und den Mietbetrag abzüglich des Stornierungsschutzes und einer Verwaltungsgebühr (500:-) zurückerstattet bekommen können, in folgenden Fällen: Todesfall, Krankheit oder Unfall schwerer Art, der Sie selbst, Ehepartner, Lebenspartner, Familie oder Mitreisende betrifft, Einberufung zum Militär- oder Zivilschutzdienst.

Wenn ein schwerwiegendes, von Ihnen nicht vorhersehbares Ereignis außerhalb Ihrer Kontrolle eintritt, das es unzumutbar macht, an Ihrer Buchung festzuhalten, z. B. ein umfangreicher Brand oder eine Überschwemmung in Ihrer Wohnung. Sie müssen Ihre Verhinderung durch ein Attest z. B. eines Arztes, einer Behörde oder einer Versicherungsgesellschaft nachweisen können.

Wenn wir die Hütte/den Campingstellplatz nicht rechtzeitig bereitstellen und Ihnen auch kein gleichwertiges Mietobjekt anbieten können, haben Sie das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wir müssen Ihnen dann alles zurückerstatten, was Sie an uns bezahlt haben. Anstatt vom Vertrag zurückzutreten, können Sie eine Mietminderung verlangen.

Etwaige Beanstandungen sind uns schnellstmöglich mitzuteilen. Mängel, die während Ihres Aufenthalts auftreten, sollten Sie umgehend melden, damit wir sie beheben können.

Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Buchungsbestätigung durchzulesen und sicherzustellen, dass Datum und Objektnummer korrekt sind. Sie müssen die Hütte/den Campingstellplatz pfleglich behandeln und die geltenden Bestimmungen einhalten.

Sie haften selbst für alle Schäden, die an der Hütte und deren Inventar/am Campingstellplatz dadurch entstehen, dass Sie oder jemand in Ihrer Begleitung fahrlässig gehandelt haben. Sie sind auch dafür verantwortlich, dass alle Personen, die auf Ihrem Stellplatz/in Ihrer Hütte übernachten oder sich dort aufhalten, die Platzordnung bezüglich Nachtruhe usw. einhalten. Bei Verstoß gegen die Platzordnung sind wir berechtigt, eine Störungsgebühr in Höhe der uns dadurch entstandenen Kosten zu erheben.

Sie dürfen die Hütte/den Campingstellplatz nicht für andere Zwecke als die bei der Buchung vereinbarten nutzen. Es dürfen auch nicht mehr Personen übernachten als bei der Buchung angegeben. Sie müssen die Hütte gemäß Anleitung reinigen. Wenn Sie dies nicht tun, wird die Reinigung auf Ihre Kosten durchgeführt. (Endreinigung kann an der Rezeption bestellt werden, jedoch spätestens eine Woche vor Abreise.)

Sowohl Sie als auch wir haben das Recht, vom Mietvertrag zurückzutreten, wenn die Hütte/der Campingstellplatz aufgrund von Naturkatastrophen, Kriegshandlungen, Arbeitskonflikten, längerem Ausfall der Wasser- oder Energieversorgung, Brand oder ähnlichen Ereignissen, die weder Sie noch wir vorhersehen oder beeinflussen können, nicht bereitgestellt werden kann.

Wir sind in diesem Fall verpflichtet, Ihnen den gezahlten Betrag abzüglich des Nutzens, den Sie aus der Hütte/dem Campingstellplatz gehabt haben mögen, zurückzuerstatten.

Wenden Sie sich mit etwaigen Beschwerden an uns. Bedenken Sie, dass Ihre Möglichkeiten auf Abhilfe sinken können, wenn Sie mit der Beschwerde zu lange warten. Können wir uns nicht einigen, können Sie sich an die ARN (Allgemeine Reklamationsstelle) wenden.